Результаты наших клиентов

Реальные примеры того, как ИТ-аутсорсинг решает проблемы бизнеса

Производственная компания

120 сотрудников

Задача

Постоянные проблемы с 1С и серверами. Штатный системный администратор не справлялся с нагрузкой, критичные задачи откладывались на недели.

Что сделали

  • Взяли на себя полное обслуживание серверов и 1С
  • Настроили мониторинг и резервное копирование
  • Организовали техподдержку для сотрудников
  • Внедрили регламентные работы по расписанию
СерверыТехподдержкаМониторинг
Время реакции
4-8 часов15 минут
Простои 1С
~15ч/мес~1ч/мес

«Наконец-то ИТ работает как часы. Сотрудники довольны, я спокоен.»

— Собственник

Сроки:Постоянное обслуживание

Торговая сеть

80 сотрудников

Задача

После увольнения ИТ-специалиста компания осталась без поддержки. Нужно было срочно найти надёжного подрядчика и восстановить контроль над инфраструктурой.

Что сделали

  • Провели аудит инфраструктуры и выявили критичные проблемы
  • Закрыли уязвимости в безопасности
  • Взяли на себя полное ИТ-обслуживание
  • Настроили удалённый доступ и VPN для филиалов
АутсорсингБезопасностьVPNАудит
Безопасность
12 уязвимостей0 критичных
Доступность
~85%~99%

«Больше не переживаю за ИТ. Всё работает стабильно.»

— Собственник

Сроки:Постоянное обслуживание

Логистическая компания

200 сотрудников

Задача

Частые сбои складской системы и почты. Внутренний ИТ-отдел тушил пожары, но не успевал заниматься развитием и профилактикой.

Что сделали

  • Разделили зоны ответственности: мы — инфраструктура, они — бизнес-приложения
  • Настроили проактивный мониторинг всех систем
  • Внедрили SLA с гарантированным временем реакции
  • Автоматизировали рутинные задачи
МониторингSLAАвтоматизацияСклад
Простои
~20ч/мес~2ч/мес
Реакция
2-4 часа15 минут

«ИТ-отдел теперь занимается развитием, а не тушением пожаров.»

— Собственник

Сроки:Постоянное обслуживание

Обсудить задачу

Расскажите о вашей ситуации — предложим решение

* Имя обязательно. Укажите телефон или Telegram для связи.

TelegramЗвонок