Методология
Как мы работаем
Понятный цикличный процесс — от диагностики до регулярного контроля и улучшений
Диагностика
Инвентаризация систем, интервью с ответственными, оценка текущего состояния, выявление критичных точек.
Контроль и мониторинг
Внедрение внешнего мониторинга, настройка алертов, контроль доступности критичных сервисов.
Подтверждение
Тест восстановления из бэкапов, проверка регламентов, верификация действий подрядчика.
Отчёт собственнику
Карта рисков, «папка собственника», еженедельный статус, ежемесячный обзор.
План улучшений
Приоритезированный список рекомендаций: что делать в первую, вторую, третью очередь.
Повтор цикла
Регулярная переоценка рисков, обновление документации, адаптация к изменениям.
Документы
Образцы deliverables
Что именно вы получаете — примеры содержания ключевых документов
Карта рисков
Визуальная оценка угроз: вероятность × критичность. Цветовая кодировка приоритетов.
Содержание:
Папка собственника
Полная документация по ИТ-инфраструктуре, понятная без технических знаний.
Содержание:
Еженедельный отчёт
Краткий статус: что работает, что требует внимания, какие действия предприняты.
Содержание:
Начать
Запросить методологию
Обсудим формат работы и адаптируем процесс под вашу компанию