ИТ-контроль
Внешний контроль ИТ-инфраструктуры
Не «поддержка компьютеров». Независимый надзор за критичными системами, подтверждение работоспособности бэкапов и документация для собственника.
Состав
Что входит в ИТ-контроль
Каждая услуга — конкретный результат, а не процесс без финала
Инвентаризация критичных систем
Полная карта вашей ИТ-инфраструктуры: серверы, сервисы, зависимости, точки отказа. Документация, которую можно передать любому подрядчику.
Мониторинг доступности и производительности
Непрерывный контроль работоспособности серверов, сервисов и каналов связи. Алерты до того, как проблема станет критичной.
Алерты и эскалации
Автоматические уведомления при сбоях. Эскалация на ответственных. Вы узнаёте о проблеме раньше сотрудников.
Аудит резервного копирования
Проверка: что копируется, куда, как часто, кто отвечает. Достаточно ли копий для восстановления бизнес-критичных систем.
Тест восстановления
Реальное восстановление минимум одного критичного сервиса из бэкапа. Замер времени (RTO). Документирование результата.
Контроль подрядчиков и изменений
Независимая верификация действий ИТ-подрядчика. Контроль изменений на уровне управления. Отчёт собственнику.
Важно
Чем мы отличаемся от ИТ-поддержки
Типичная ИТ-поддержка
- Реагирует на инциденты постфактум
- Бэкапы «вроде делаются»
- Нет документации для собственника
- Нет независимой верификации
- Отчёты на техническом языке
System Control Group
- Превентивный мониторинг и алерты
- Бэкапы проверены, восстановление протестировано
- «Папка собственника» с полной документацией
- Независимый контроль подрядчика
- Отчёты на языке бизнеса: риски, сроки, деньги
Начать
Запросить ИТ-контроль
Заполните форму — обсудим задачу и предложим формат